Das Publikum ist nicht unbedingt berechenbar. Manchmal lacht es bei einer Präsentation an unerwarteten Stellen; manchmal sollte es lachen, tut es aber einfach nicht. Manchmal lässt es sich packen oder eben auch nicht. Wer hier gelassen und mit einem Schuss Humor auf die unterschiedlichsten Situationen reagieren kann, bleibt als RednerIn authentisch und hinterlässt einen souveränen Eindruck. Tipp: Immer mit allem rechnen und bereit sein, aus allem das Beste zu machen.